Voici les critères à prendre en compte pour la sélection de votre solution téléphonique :
Le nombre de postes
Le volume d'appels entrants et sortants de votre entreprise
Les fonctions disponibles
Votre budget
Il s'agit d'estimer vos besoins pour ne pas
investir dans un équipement surdimensionné ou l'inverse.
Le message d'attente téléphonique véhicule l'image de votre entreprise. Ce premier
contact est déterminant et doit faire partie intégrante de votre stratégie de communication.
Les attentes téléphoniques peuvent s'utiliser en pré-décroché (avant la prise de ligne),
message d'attente ou messages de fermeture. Elles peuvent être produites en attente
standard ou en "Full track" (message en boucle pendant la durée du morceau).